개인정보처리방침
시행일 · 2026-08-19
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
주식회사 뉴로센스(이하 '회사')는 문의 접수 및 상담 응대를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 문의 내용 | 홈페이지 문의 폼 |
| 선택 | 이름, 연락처, 회사명, 부서, 직함 | 홈페이지 문의 폼 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소(해시 처리 후 저장), 브라우저 정보, 방문 경로(referrer · UTM), 방문자 · 세션 식별자, 기기 유형 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의 접수 확인 및 상담 · 회신
- 제품 · 솔루션 도입 상담 및 견적 안내
- 서비스 개선을 위한 접속 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 스팸 · 중복 문의 차단
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집한 개인정보를 이용 목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. [확인 필요] 문의 접수 기록의 보유 기간을 정해 기재하세요. (예: 문의 접수일로부터 3년)
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 방문 기록 | 3개월 |
4. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. [확인 필요] 실제 위탁 현황에 맞게 수탁자와 업무 내용을 확정하세요.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 네이버클라우드 주식회사 | 서비스 인프라 운영 및 문의 메일 발송 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 문의 폼의 개인정보 수집 · 이용 동의는 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 문의 접수와 회신이 불가능합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접속 IP 주소는 원본을 저장하지 않고 해시 처리하여 보관
- 개인정보 취급 담당자 최소화 및 접근 권한 관리
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
9. 쿠키 및 유사 기술의 사용
회사는 방문 통계 분석을 위해 브라우저 저장소(localStorage)에 방문자 · 세션 식별자를 저장합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장을 거부하거나 저장된 값을 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 통계가 수집되지 않을 뿐 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
10. 개인정보 보호책임자
[확인 필요] 개인정보 보호책임자의 성명과 직책을 지정해 기재하세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 · 직책 | [확인 필요] |
| 이메일 | info@neurosense.co.kr |
| 전화 | 02-6275-6700 |
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가 · 삭제 · 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.